Публичная оферта о заключении договора
о предоставлении доступа к цифровому контенту
и информационно-консультационным материалам

1. Термины

1.1. Платформа — мессенджер Telegram и/или иные сервисы, на которых Исполнитель размещает Материалы и осуществляет коммуникацию.

1.2. Материалы — цифровой контент (видео, аудио, текст, файлы), доступ к которому предоставляет Исполнитель.

1.3. Курс «Управляй своим образом» — совокупность Материалов и организационных мероприятий, перечень и структура которых размещены на сайте https://upravlyai-style.ru/ и/или в Приложении №1.

1.4. Доступ — предоставление Заказчику возможности просматривать/слушать Материалы в пределах простой (неисключительной) лицензии в течение срока, предусмотренного оплаченным тарифом.

1.5. Личный идентификатор Заказчика — его @username в Telegram и/или e-mail, указанный при оплате/регистрации.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому контенту (Материалам) и, при наличии в тарифе, организацию коммуникации в чате/канале Telegram (без проведения образовательной деятельности в смысле ФЗ №273). Документы об образовании не выдаются.

2.2. Состав и объём предоставляются согласно описанию тарифа на сайте https://upravlyai-style.ru/ и Приложению №1.

3. Акцепт и оплата

3.1. Акцепт — оплата тарифа любым указанным на сайте способом.

3.2. Стоимость указана на https://upravlyai-style.ru/. Момент оплаты — поступление средств на счёт/подтверждение платёжным сервисом. Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД); НДС не облагается и не выделяется.

3.3. Способы оплаты:

• 100% предоплата выбранного тарифа через эквайринг партнёра.
• Рассрочка — по отдельной договорённости с Исполнителем (обсуждается в личных сообщениях). Заказчик самостоятельно несёт ответственность по обязательствам перед банком/партнёром.
• В случае возврата услуг возврат денежных средств производится Исполнителем в пределах фактически полученной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов и удержанных комиссий.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ: приглашение/ссылку в закрытый Telegram-канал или персональную ссылку на материалы.

4.2. Срок доступа:

• Тариф «Самостоятельный» — бессрочно (доступ навсегда).
• Тариф «С поддержкой» — бессрочный доступ к материалам + поддержка в чате 14 дней с момента предоставления доступа.
• Тариф «Глубокое погружение» — бессрочный доступ к материалам + личное сопровождение согласно описанию тарифа.

4.3. Факт предоставления доступа подтверждается техническими логами (ID сообщения/приглашения, дата/время). Эти логи выступают доказательством исполнения обязательств Исполнителя.

5. Возврат и отказ (ЗоЗПП)

5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает уплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов.

5.2. Фактические расходы включают:

• комиссию банка/эквайринга — от 1% до 4% стоимости тарифа;
• административные расходы на организацию доступа — 15% стоимости тарифа;
• стоимость предоставленных материалов курса: с момента фактического входа Заказчика в закрытый Telegram-канал или иного получения доступа к материалам считается, что ему предоставлены все материалы курса, входящие в оплаченный тариф. Совокупная стоимость материалов составляет до 35% цены тарифа;
• аудиоразбор (для тарифа «С поддержкой», если записан) — до 10% цены тарифа;
• услуги личного сопровождения (для тарифа «Глубокое погружение», если созвон состоялся или памятка подготовлена) — до 20% цены тарифа за каждую оказанную часть.

5.3. Пример расчёта:

• Если Заказчик оплатил, но не получил доступ к материалам — удерживаются только комиссия эквайринга (1–4%) и административные расходы (15%).
• Если Заказчик получил доступ к материалам — удерживаются комиссия эквайринга (1–4%) + административные расходы (15%) + стоимость материалов (до 35%). Итого: 51–54%.
• Для тарифа «С поддержкой»: если аудиоразбор записан — дополнительно удерживается до 10%.
• Для тарифа «Глубокое погружение»: если памятка подготовлена или созвон состоялся — дополнительно удерживается до 20% за каждую оказанную часть.

5.4. Запрос на возврат направляется в Telegram (@moiseyjulia) или на e-mail с указанием ФИО, контактов, даты оплаты, тарифа. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.

5.5. Срок зачисления возврата на счёт Заказчика зависит от банка/платёжной системы и может составлять до 10 рабочих дней с момента перечисления Исполнителем.

5.6. В случае удовлетворения запроса о возврате денежных средств доступ Заказчика к Материалам прекращается с даты фактического осуществления возврата.

6. Лицензия и защита РИД

6.1. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на Материалы: просмотр/прослушивание для личных некоммерческих целей в период доступа.

6.2. Запрещено: распространять, перепродавать, передавать доступ третьим лицам, записывать и публиковать Материалы, извлекать из них контент для публичного использования без письменного согласия Исполнителя.

6.3. При нарушении лицензии Исполнитель вправе приостановить/прекратить доступ и требовать компенсацию в порядке ГК РФ (включая компенсацию за нарушение исключительных прав), а также возмещение убытков.

7. Коммуникация и поддержка

7.1. Поддержка осуществляется через Telegram. Время ответа — до 48 часов в рабочие дни (пн–пт, 10:00–18:00 МСК).

7.2. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата; Материалы носят информационно-консультационный характер.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность по ГК РФ и ЗоЗПП.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Telegram/интернета, устройств Заказчика и действия платёжных сервисов.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152. Цели обработки: исполнение договора, организация доступа к материалам, поддержка Заказчика.

9.2. Основание обработки — ст. 6 ч.1 п.5 ФЗ №152 (исполнение договора). Для маркетинговых рассылок — отдельное согласие.

9.3. При использовании Telegram и иных облачных сервисов возможна трансграничная передача данных; Заказчик уведомлён об этом и даёт согласие.

9.4. Срок хранения персональных данных — до 3 лет с момента прекращения договорных отношений.

9.5. Оператор персональных данных: ИП Моисеева Юлия Александровна, ИНН 772171279871.

9.6. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.

10. Претензии и споры

10.1. Досудебный порядок обязателен. Претензия направляется Исполнителю в Telegram или по e-mail, срок ответа — 10 рабочих дней.

10.2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами ЗоЗПП.

11. Форс-мажор

Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): война, чрезвычайные ситуации, перебои в работе сервисов и др. Срок исполнения сдвигается на период действия таких обстоятельств.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на https://upravlyai-style.ru/. Для ранее присоединившихся Заказчиков применяются условия редакции, действовавшей на дату оплаты.

12.2. Электронный документооборот через Telegram/e-mail; простая электронная подпись (адрес/аккаунт отправителя) признаётся аналогом собственноручной подписи.

13. Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МОИСЕЕВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА